Alla inlägg den 2 augusti 2015

Av Sirpa Niva - 2 augusti 2015 09:39

Igår Lördag vaknade jag tidigt till mobilens ilskna ljud.
Vakna!!
Ehh...ok?! Varför då?
Jag var så trött att kroppen skrek efter mera sömn.
Klockan var bara 5.15

Sedan kom jag ihåg:)
Jag skulle ju på någonting helt nytt igen.
Terminalvärd för Nettbuss Bus4You på Arlanda.

Kom igång snabbt efter den goda tanken:) Spännande dag låg framför mig.
På med kaffe, ihopplock av allt som skulle med.
Hade inte råd att köpa mat på Arlanda.

Val av skor var klart redan, bekväma, snygga, svarta Nike.
Ville helst gå i högklackat men det var uteslutet inför dagens mängd av gång.
Uniformen på självklart.

Dottern vaknade också, för hon ville skjutsa mig så det inte behövde stå en bil vid Centralen i Västerås och kosta parkeringsavgift hela dagen.

Vi åkte in, jag körde.
Vinkade av och kramade goa dottern som förbarmade sig över mor igen.

Gick så ombord på vår egen Arlandatur 6.30
Pratade med kollegan om allt mellan himmel och jord på vägen till flyget.

Det som låg i focus för vårt samtal var den stora branden som startade för ett år sedan, som berörde väldigt många människor.
Min kollega hade branden bara några kilometer ifrån sitt hem.
Han beskrev känslan, oron och rädslan när det inte gick att stoppa brandförloppet.
Likaså hur flygplanen som hämtade vatten ur sjöar och vattenbombade elden.
Hur de dånande flög över hans hustak så väggarna skakade.

Det berörde mig att höra hans berättelse.Ett minne och en historia han bär med sig till eftervärlden.

Kom så fram till ett Arlanda i full rörelse straxt innan 8.
Terminal 5.
Sökte mig till vårt lilla krypin där mitt arbetsmaterial fanns.

Tog på jackan med vårt namn.

Gick genast ut till vår avgångshållplats och checkade av.
Letade reda på biljettautomaten inne och såg mig omkring.

Hjälpte genast gäster som skulle åka med kommande tur.
Kollegan anlände, jag tog på gästerna med vänlig, hjälpsam hand och åkte sedan med bussen till terminal 4 och Terminal 2-3.
Vinkade av bussen där.

Gick tillbaka inne i flygplatsbyggnaden, till Terminal 5.
Nästa avgång var en timme senare.
Bekantade mig med omgivningarna.
Studerade informationstavlor och annat som var till hjälp för mig, att hjälpa andra.
Frågor duggade tätt från flygresenärer som var lite vilse.
Jag hjälpte och lärde mig själv samtidigt.

Tog mig lite frukost i krypinet.
Sedan var det dags för nästa tur.
Gick ut långt innan och hjälpte gäster ordna biljett och stå klara när bussen kom.
En hel del ville åka med oss men hade redan bokat hos konkurrenten, med avgång från samma hållplatsläge.

Hade bytt till västen då det började vara varmt.
Den syntes också tydligare och ingav trygghet.

Dagen fortsatte på det viset och jag såg att jag behövdes.

Nu åtog jag mig att hjälpa alla som ställde frågor då det inte fanns tillgängliga värdar alls där vid buss och taxiavgångarna.

Det var jätteskoj:)
Fick med gäster med oss som skulle åkt med konkurrent av gammal vana.
Vår info vid hållplats är lite knapphändig så det är bra att värdar finns, åtminstone nu när vi är så nya.

Jag såg en del som behöver förbättras där på plats.
Vi behöver synas mera, göra väsen av oss för att människor skall inse hur suveräna vi är att resa med.

Allt detta nya tog energi från mig så jag ständigt levererade därute på plats.Behövde komma ifrån lite.

Sökte mig till stillhet en stund i det lilla Kapellet, tände ljus och bara satt en stund i rofylld tystnad.

Denna oas behövs i all den fart och fläkt som pågår stora delar av dygnet på Arlanda.

Fortsatte mitt arbete med glädje och hjälpsamhet.
Engelska blev mitt huvudspråk denna dag och det var fantastiskt med all den tacksamhet jag fick uppleva, genom att bara finnas med några ord och ett leende.

Vet med mig att en hel del människor kommer att resa med oss hädanefter då jag såg till att tala varmt om det vi har att erbjuda dem.

Mina kolkegor tyckte att det var väldigt skönt att ordningen på hållplatsen var klar när de anlände.
Gästerna glada och harmoniska, trygga i vetskapen att deras vidare resa var i trygga händer.

För min egen del gav dagen mycket kunskap.
Veta vart andras bussars avgångslägen finns, för frågor får vi förare ständigt.
Vår hållplats ligger först i ordningen sett så det blir naturligt att resenärerna frågar oss.

Vi kan också på det viset fånga in gäster som kan välja oss istället för någon annan till sin destination.

Vi är bäst!
Så är det bara.
Vackraste, bekvämaste och mest prisvänliga resesätt till och från Arlanda.

Satt en stund i gräset och bara njöt på min rast.Kaffe och muffins gick ner, efter alla steg jag gick denna dag.

Jag hade sådan tur att vädret var kanonfint.
Sol och värme.

Dagen blev fylld av härliga samtal med människor från alla håll i världen, borttappade mobiltelefoner, virriga resenärer som jag kunde hjälpa tillrätta och mängder med olika frågeställningar.

Mötte mina kära kollegor på ett helt annat sätt.
Vi hann prata några ord.
Kändes härligt att kunna hjälpa dem.Tex med tvätt av vindruta som var perforerad av kryp, med försäljning av biljetter, stängning av lucka och behjälplig i allt som behövdes.
Få iväg avgångarna i tid.
Gästerna glada och tillfreds på sina platser.

Kan känna att denna tjänstgöring som Terminalvärd vore bra för alla som kör att prova på, om man vill.
Den ger en annan inblick i gästens situation, en förståelse i allt vad gäller Arlanda.
För mig gav den en enorm kick att få jobba på det sättet.

Bonus för min del blev den träning jag fick under alla timmar.
14 tusen steg stod min stegräknare på när jag landade hemma på kvällen,

Åkte till Västerås med 17.35 turen och tog sedan buss hem till Surahammar 19.35
Var helt förbi av trötthet men jättelycklig över att ha fått denna dag i mitt liv.

Den blev lång och innehållsrik.
Skulle tro att jag finns i minnet hos en del människor som mötte mig i samtal och frågor.
Nettbuss fick bra reklam från en av deras stolta, nyanställda i Västerås.

Jag bara älskar mitt arbete:)

Bussförare för Nettbuss Bus4You i Västerås.

ANNONS

Presentation

Fråga mig

0 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
          1 2
3 4 5
6
7
8 9
10 11 12
13
14
15 16
17 18
19
20 21 22 23
24 25
26
27
28 29 30
31
<<< Augusti 2015 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Senaste kommentarerna

Kategorier

Arkiv

RSS

Besöksstatistik

Följ bloggen

Följ minatankebanor med Blogkeen
Följ minatankebanor med Bloglovin'

Skaffa en gratis bloggwww.bloggplatsen.se